Polityka zwrotów — gwarancja satysfakcji 30 dni

1. Gwarancja satysfakcji 30 dni

Dajemy Ci 30 dni od daty odebrania przesyłki na przetestowanie produktu Fleboxin. Jeżeli w tym czasie uznasz, że produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić i odzyskać zapłaconą kwotę — również wtedy, gdy opakowanie zostało otwarte i częściowo zużyte.

2. Ustawowe prawo odstąpienia (14 dni)

Niezależnie od gwarancji satysfakcji, jako konsument masz ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta). Nasza 30-dniowa gwarancja rozszerza te uprawnienia.

3. Jak dokonać zwrotu — krok po kroku

1. Napisz na kontakt@fleboxinzel.pl, podając imię, numer telefonu z zamówienia i datę odbioru przesyłki;
2. Otrzymasz potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia wraz z adresem do wysyłki zwrotnej;
3. Odeślij produkt (w miarę możliwości z dowodem zakupu) na wskazany adres;
4. Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej — przelewem na wskazany numer konta.

4. Koszty zwrotu

Bezpośredni koszt odesłania produktu (przesyłka zwrotna) ponosi klient. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.

5. Reklamacje

Jeżeli otrzymany produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, przysługuje Ci reklamacja. Zgłoś ją mailowo na kontakt@fleboxinzel.pl, dołączając opis problemu i — jeśli to możliwe — zdjęcia. Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni.

6. Wyłączenia

Gwarancja satysfakcji obejmuje wyłącznie produkty zakupione na oficjalnej stronie fleboxinzel.pl. Produkty nabyte z nieautoryzowanych źródeł (platformy zakupowe, ogłoszenia) nie podlegają zwrotowi ani reklamacji u producenta.